0

پرسش-های-متداول

مهلت اشتراک روز

NotCache List Paramters: 84&467&0!Model&524 Name List:لیست محتوا سوالات متداول

ثبت نام

با مراجعه به قسمت «ثبت‌نام» و درج شماره تلفن همراه و گذرواژه مورد نظر خود گزینه‌ی «دریافت کد رهگیری» را کلیک کرده تا یک کد به شماره‌ تلفن همراه شما ارسال گردد، با وارد کردن کد رهگیری ارسال شده «ثبت‌نام» شما تکمیل می‌شود.
هر کاربر برای خرید تکی (خرید یک فیلم) و یا خرید اشتراک نیازمند ثبت‌نام در سینمامارکت است.
این اطلاعات جهت ارسال فاکتورهای خرید و امکان پاسخگویی هرچه بهتر نسبت به درخواست‌های مشتریان دریافت می‌شود.
NotCache List Paramters: 84&466&0!Model&524 Name List:لیست محتوا سوالات متداول

ورود (لاگین)

با مراجعه به قسمت «ورود» و وارد کردن (ایمیل و یا شماره تلفن همراه) و گذرواژه خود که درهنگام ثبت نام ثبت کرده‌اید، وارد پنل کاربری خود شوید.
گزینه‌ی «بازیابی گذرواژه» را انتخاب کنید، سپس شما می توانید با یکی از حالت‌های زیر به گذرواژه خود دسترسی پیدا کنید:
1- درصورتی که با ایمیل ثبت نام کرده اید، ایمیل خود را در قسمت نام کاربری وارد کرده تا پیامی حاوی گذرواژه جدید برای شما ارسال شود.
2- در صورتی که با شماره تلفن همراه ثبت نام کرده‌اید، شماره تلفن همراه خود را در قسمت نام کاربری وارد کرده تا پیامی حاوی گذرواژه شما برایتان ارسال شود.
ممکن است ایمیل ویا شماره تلفن همراه خود را در هنگام ثبت‌نام اشتباه وارد کرده باشید و یا گذرواژه را نادرست وارد می‌کنید. اگر از سایر موارد این بخش، پاسخ خود را پیدا نکردید، از طریق بخش «تماس با ما» اقدام نمایید.
اگر با ایمیل ثبت نام کرده‌اید، اولاً قسمت هرزنامه (اسپم) ایمیل خود را چک کنید. ثانیاً اگر ایمیل و یا شماره تلفن همراه  وارد شده در قسمت «بازیابی گذرواژه» با ایمیل و شماره همراه  ثبت شده در سایت مطابقت نداشته باشد، پیامی برای شما ارسال نمی‌شود. در غیراین صورت، از طریق بخش «تماس با ما» اقدام نمایید.
بعد از اتمام ثبت‌نام، شما به صورت خودکار وارد سایت سینمامارکت می‌شوید. نشانه ورود شما به سایت این است که به جای دکمه ورود و ثبت‌نام در بالای سایت، یک آیکن دایره‌ای مشاهده می‌کنید. با ورود به سینمامارکت، امکان هرگونه خرید برای شما فراهم می‌شود.
NotCache List Paramters: 84&465&0!Model&524 Name List:لیست محتوا سوالات متداول

اشتراک

جهت تهیه اشتراک در سینمامارکت و دسترسی به تمامی محتواهای موجود در سایت می‌بایست به قسمت «خرید اشتراک» مراجعه کنید و با انتخاب نوع اشتراکی که موردنظر شماست عملیات پرداخت را انجام دهید.
بدون خرید اشتراک، شما نهایتا می‌توانید تعداد انگشت‌شماری محتوا را به صورت تکی خریداری و تماشا کنید؛ اما با خرید اشتراک، می‌توانید بصورت نامحدود فیلم‌ها را آنلاین مشاهده کرده و تعداد قابل توجه‌ای از فیلم‌ها را دانلود نمایید.
با خرید اشتراک، امکان مشاهده آنلاین به صورت نامحدود وجود دارد؛ همچنین شما می‌توانید روزانه تا یک فیلم را به صورت رایگان دانلود کنید.
در حال حاضر تنها راه پرداخت هزینه اشتراک، درگاه‌های بانکی هستند ولی سایر روش‌های خرید نیز به مرور اضافه خواهند شد.
این مشکل به دلیل پرداخت ناموفق درگاه بانکی صورت گرفته است و ظرف 72 ساعت از زمان واریز، مبلغ به حساب شما باز می‌گردد. در غیر اینصورت از طریق بخش «تماس با ما» اقدام نمایید.
در حال حاضر چنین امکانی وجود ندارد ولی به زودی این امکان فراهم خواهد شد.
شما می توانید از طریق پرداخت ارزی اشتراک خارج از ایران این عمل را انجام دهید.
اشتراک شما دارای محدودیت زمان و سقف دانلود می‌باشد که در صورت اتمام، اشتراک شما پایان یافته است.
NotCache List Paramters: 84&472&0!Model&524 Name List:لیست محتوا سوالات متداول

خرید تکی

در صفحه‌ فیلم مورد نظرتون برروی گزینه‌ «خرید تکی» کلیک کنید و وارد مرحله‌ی پرداخت اینترنتی شوید.
بعد از اتمام موفق مرحله پرداخت، شما به چند شیوه به لینک فیلم دسترسی خواهید داشت:
1- پیامی حاوی لینک فیلم برای ایمیل شما ارسال می‌شود.
2- در پنل کاربری خود در قسمت تراکنش‌ها فهرستی از فیلم‌های خریداری شده‌ شما ثبت می‌گردد.
3- در صفحه فیلم مورد نظر گزینه «خرید تکی» تبدیل به گزینه‌ی «دانلود» می‌شود.
هر لینک دانلود تنها برای ۱ ماه و فقط ۲۰ بار دانلود معتبر است همچنین مشاهده‌ی آنلاین آن تا یک سال فعال می‌باشد.
شما در پنل کاربری خود می‌توانید اعتبار کیف پولتان را ابتدا شارژ کنید، سپس همزمان چندین فیلم را به صورت تکی خرید کنید.
این مشکل به دلیل پرداخت ناموفق درگاه بانکی صورت گرفته است و ظرف 72 ساعت از زمان واریز، مبلغ به حساب شما باز می‌گردد. در غیر اینصورت از طریق بخش «تماس با ما» اقدام نمایید.
NotCache List Paramters: 84&477&0!Model&524 Name List:لیست محتوا سوالات متداول

دانلود و تماشای فیلم‌ها

شما برای مشاهده آنلاین فیلم‌ها در صفحه محصولات بر روی پوستر فیلم و یا آیکون Play در کنار گزینه دانلود کلیک کنید.
شما به چند شیوه می‌توانید فیلم‌ها را دانلود کنید:
1- از نرم افزارهای FlashGet یا IDM و یا نرم افزار‌های مدیریت دانلود استفاده کنید.
2- بعد از کلیک بر روی گزینه‌ دانلود و پخش فیلم در مرورگر کلیک راست کرده و گزینه‌ Save AS را انتخاب کنید.
3- بعد از کلیک بر روی گزینه‌ دانلود و پخش فیلم در مرورگر بر روی نوار پخش فیلم در گوشه سمت راست بر روی آیکون فِلش کلیک کنید.
برای دانلود زیرنویس فیلم‌های خارجی، در صفحه فیلم مورد نظر بر روی گزینه‌ی دانلود کلیک کرده و در قسمت کیفیت‌ها «زیرنویس» را انتخاب کنید.
مجموعه‌های سریالی و فصلی را می‌توانید به صورت جدا و تک قسمتی دانلود کنید. برای این کار به قسمت پایین صفحه‌ اصلی هر مجموعه مراجعه کرده تا به قسمت‌ها و فصل‌های مختلف آن دسترسی پیدا کنید.
مشترکین اینترنت‌های فن آوا، آسیاتک، شاتل و پارس آنلاین با تهیه اشتراک و یا خرید تکی می‌توانند تمامی فیلم‌های وب‌سایت سینمامارکت را بدون کسر شدن حجم از اینترنت خود و به صورت رایگان دانلود و تماشا کنند.
NotCache List Paramters: 84&478&0!Model&524 Name List:لیست محتوا سوالات متداول

سایر موارد

استفاده از فیلم‌ها جهت استفاده‌ شخصی و حداکثر خانوادگی می‌باشد و انتقال فایل و لینک فیلم‌ها به دیگران جایز نبوده و خلاف شرع می‌باشد.
شما به دو طریق می توانید مبلغ خود را واریز کنید:
1- به صفحه محصول مورد نظر بروید و گزینه «حمایت از تولید کننده اثر» را کلیک کرده و براساس تعداد و قیمت فیلم مورد نظر مبلغ را واریز کنید. 
2- به قسمت «واریز وجه» در سایت رفته و در قسمت «علت واریز وجه» نام فیلم مورد نظر را نوشته و مبلغ را براساس تعداد و قیمت فیلم واریز کنید.
استفاده از فیلم‌ها جهت استفاده‌ شخصی و حداکثر خانوادگی می‌باشد و برای اکران فیلم‌های موجود درسایت می‌توانید با اکرانت تماس گرفته و هماهنگی نمایید. در غیر این صورت اکران فیلم‌ها بدون هماهنگی جایز نیست.
سایت اکرانت: ekranet.ir 
تلفن تماس:86071355(021)
خرید پستی محصولات به صورت تکی وجود ندارد. شما می توانید DVD محصولات منتخب سینمامارکت را به طور مستقیم برای خرید عمده سفارش دهید.
شماره تماس مستقیم:۰۹۳۸۱۰۰۷۷۲۱
دفتر فروش: ۰۲۱۸۸۳۲۷۴۱۹
 پوشه spam ایمیل خود را چک کنید. در صورتی که پیامی مشاهده نکردید با پشتیبانی سایت تماس بگیرید.